Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 15 december 2024

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• SpreekCursus België: De onderneming gevestigd te Koningsstraat 150, 1000 Brussel, België
• Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met SpreekCursus België
• Diensten: Alle door SpreekCursus België aangeboden cursussen en trainingen

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en dienstverlening van SpreekCursus België, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

3. Aanbiedingen en Totstandkoming Overeenkomst

3.1 Aanbiedingen

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn inclusief BTW maar exclusief eventuele materiaalkosten.

3.2 Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van de aanmelding door SpreekCursus België of door aanvang van de dienstverlening.

4. Prijzen en Betaling

4.1 Prijzen

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief BTW. SpreekCursus België behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

4.2 Betaling

Betaling dient te geschieden voor aanvang van de cursus, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd rente te berekenen.

5. Uitvoering Diensten

5.1 Cursusdata

Cursusdata worden in overleg met de klant vastgesteld. SpreekCursus België behoudt zich het recht voor cursusdata te wijzigen bij onvoorziene omstandigheden.

5.2 Locatie

Cursussen vinden plaats op de door SpreekCursus België aangegeven locatie of online via videoconferencing.

6. Annulering en Herroeping

6.1 Annulering door Klant

• Tot 14 dagen voor cursusstart: volledige restitutie
• 7-14 dagen voor cursusstart: 50% restitutie
• Minder dan 7 dagen voor cursusstart: geen restitutie

6.2 Annulering door SpreekCursus België

Bij annulering door SpreekCursus België ontvangt de klant volledige restitutie of wordt een alternatieve datum aangeboden.

7. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst, mits de dienstverlening nog niet is aangevangen.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Beperking

De aansprakelijkheid van SpreekCursus België is beperkt tot de directe schade en maximaal het bedrag van de betaalde cursuskosten.

8.2 Uitsluiting

SpreekCursus België is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.

9. Intellectueel Eigendom

Alle cursusmaterialen, presentaties en inhoud blijven eigendom van SpreekCursus België. Reproductie of verspreiding zonder toestemming is niet toegestaan.

10. Privacy en Gegevensbescherming

Voor de verwerking van persoonlijke gegevens verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

11. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via email: [email protected]. Wij streven naar een reactie binnen 5 werkdagen.

12. Toepasselijk Recht

Op deze overeenkomst is Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Brussel.

13. Slotbepalingen

Indien een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. SpreekCursus België behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.

14. Contact